Teško ti je upravo sada? Ovde odmah dobijaš pomoć

Ova stranica je besplatna, bez prijave i bez kupovine. Ovde ćeš naći brojeve za hitne slučajeve, nekoga s kim možeš da razgovaraš i ideju iza roditeljskog kompleta za hitne slučajeve. Ako postoji ozbiljna opasnost, odmah pozovi hitnu službu — nemoj čekati ni na šta.

Kod neposredne opasnosti

Ako tvoje dete ili ti sam/a dovodite sebe ili druge u ozbiljnu opasnost i više ne možeš bezbedno da držiš situaciju: pozovi odmah, nemoj da odmeravaš.

Pozovi hitnu službu 112 Pozovi policiju 110 (samo u Nemačkoj)

112 važi u Nemačkoj, Austriji i svim zemljama EU — besplatno, i bez kredita. Za Austriju, Švajcarsku i Veliku Britaniju ispod stoje njihovi sopstveni brojevi.

Za razgovor u Nemačkoj — danonoćno, besplatno

Ne moraš sve ovo da izdržiš sam/a. Ovi brojevi su tu za tebe, ne samo za krajnji hitan slučaj.

Za tebe kao roditelja

0800 111 0 111Telefonseelsorge (telefonska služba za duševnu podršku) — danonoćno, besplatno

0800 111 0 550Nummer gegen Kummer, roditeljski telefon — besplatno i anonimno za roditelje

116117Dežurna lekarska služba — kada je ordinacija zatvorena, a ne može da čeka do sutra

Za tvoje dete ili tinejdžera

116 111Telefon za decu i mlade — besplatno i anonimno

Poverljivo, bez prijaveNiko neće saznati da ste zvali — ne vidi se ni na telefonskom računu

Stanje: jul 2026 · Izvor: isti kontakti koji stoje i u odeljku za hitne slučajeve u aplikaciji Mika Guide.

Brojevi važe po zemlji — ne po jeziku

Ova stranica je na srpskom, ali broj za hitne slučajeve zavisi od toga u kojoj se zemlji nalaziš — ne od toga koji jezik govoriš. Izaberi svoju zemlju:

Nemačka

112 — hitna služba, kod neposredne opasnosti
110 — policija, kod neposredne opasnosti
116117 — dežurna lekarska služba
0800 111 0 111 — Telefonseelsorge, danonoćno, besplatno
0800 111 0 550 — Nummer gegen Kummer (roditeljski telefon), besplatno i anonimno za roditelje
116 111 — telefon za decu i mlade, besplatno i anonimno

Austrija

112 — evropski broj za hitne slučajeve, u celoj EU, i bez PIN-a ili SIM kartice
133 — policija, kod neposredne opasnosti
144 — hitna pomoć i sanitet, i kod neposredne opasnosti od samoubistva
142 — Telefonseelsorge, danonoćno, anonimno i besplatno
147 — Rat auf Draht, savetovanje danonoćno za decu, mlade i bliske osobe
141 — dežurna lekarska služba, kada je ordinacija zatvorena
0800 133 133 — hitna linija za gluve i nagluve osobe, preko SMS-a ili faksa

Švajcarska

144 — hitna medicinska pomoć, danonoćno
117 — policija, kod neposredne opasnosti
118 — vatrogasci, požar i tehničke nezgode
112 — evropski broj za hitne slučajeve, povezuje sa centralom
147 — Pro Juventute, savetovanje za decu, mlade i roditelje, besplatno i anonimno
143 — Die Dargebotene Hand, telefon za brige i krizne situacije za odrasle, danonoćno
145 — Tox Info Suisse, kod trovanja, danonoćno

Velika Britanija (UK)

999 — hitna služba, 24/7, besplatno, kod neposredne opasnosti
111 — NHS 111, 24/7, besplatno, i za psihičke krize bez životne opasnosti
116 123 — Samaritans, 24/7, besplatno
0800 1111 — Childline, za decu i mlade koji još nemaju 19 godina, 24/7, besplatno, ne pojavljuje se na telefonskom računu
0808 802 5544 — YoungMinds Parents Helpline, za roditelje, pon/čet/pet 9:30–16:00, uto/sre 9:30–18:00, besplatno
0800 068 4141 — Papyrus HOPELINE247, pomoć u sprečavanju samoubistva za osobe mlađe od 35 godina i za zabrinute roditelje, 24/7, besplatno (dostupno i porukom na 88247)

Ove četiri zemlje pokriva odeljak za hitne slučajeve u aplikaciji Mika Guide. Ako si negde drugde: evropski broj 112 radi u svim zemljama EU. Za Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Severnu Makedoniju, Hrvatsku i Sloveniju brojevi stoje u aplikaciji Mika Guide, po zemlji.

Ideja roditeljskog kompleta za hitne slučajeve

Kada tvoje dete ima meltdown, oslonac ne treba samo detetu — treba i tebi. Tri mala koraka za sam taj trenutak:

Tri udaha

Pre nego što bilo šta uradiš ili kažeš: tri svesna udaha, izdah duži od udaha. To ne menja situaciju — ali možda menja ko u tebi upravo reaguje.

Rečenica-sidro

Rečenica koju u sebi ponavljaš dok napolju besni oluja: „Ovo je preopterećenost — nije napad.“ A naglas izgovori što manje reči.

Trenutak popravke

Kada oluja počne da jenjava, nije vreme za objašnjenja — važna je samo jedna poruka: i dalje ste povezani. Ponudi blizinu, bez pritiska. Razgovor može da sačeka.

Ako iscrpljenost više ne prolazi, ako se trajno osećaš prazno ili ako dolaze mračne misli: razgovaraj sa svojim lekarom — ili pozovi neki od brojeva gore.

Porodični plan za krizne situacije

U akutnom trenutku niko ne razmišlja bistro — to nije pitanje discipline, nego biologije. Plan napisan u mirnom času pomaže onda kada više niko nije miran.

Šta ide u plan

Rani znaci: kako prepoznajete da se vaše dete približava preopterećenju?
Šta pomaže: mesto za povlačenje, ritual, ono što se kod vas pokazalo dobrim.
Šta izbegavate: rasprave, fizičko zadržavanje i prisustvo posmatrača.
Podela zadataka: ko ostaje uz dete, ko se brine o braći i sestrama i okolini? Ko dođe do svoje granice, sme da preda — uz dogovorenu reč, bez objašnjenja.
Kontakti za hitne slučajeve: ko je dostupan kada zagusti.