Teško ti je upravo sada? Ovdje odmah dobivaš pomoć
Ova je stranica besplatna, bez prijave i bez kupnje. Ovdje ćeš naći brojeve za hitne slučajeve, nekoga s kim možeš razgovarati i ideju iza roditeljskog kompleta za hitne situacije. Ako postoji ozbiljna opasnost, odmah nazovi hitnu službu — nemoj čekati ni na što.
Kod neposredne opasnosti
Ako tvoje dijete ili ti sam/a dovodite sebe ili druge u ozbiljnu opasnost i više ne možeš sigurno držati situaciju: nazovi odmah, nemoj odvagivati.
112 vrijedi u Njemačkoj, Austriji i svim zemljama EU — besplatno, i bez kredita. Za Austriju, Švicarsku i Veliku Britaniju ispod stoje njihovi vlastiti brojevi.
Za razgovor u Njemačkoj — danonoćno, besplatno
Ne moraš sve ovo izdržati sam/a. Ovi su brojevi tu za tebe, ne samo za krajnji hitan slučaj.
Za tebe kao roditelja
Za tvoje dijete ili tinejdžera
Stanje: srpanj 2026. · Izvor: isti kontakti koji stoje i u odjeljku za hitne slučajeve u aplikaciji Mika Guide.
Brojevi vrijede po zemlji — ne po jeziku
Ova je stranica na hrvatskom, ali broj za hitne slučajeve ovisi o tome u kojoj se zemlji nalaziš — ne o tome koji jezik govoriš. Odaberi svoju zemlju:
Njemačka
- 112 — hitna služba, kod neposredne opasnosti
- 110 — policija, kod neposredne opasnosti
- 116117 — dežurna liječnička služba
- 0800 111 0 111 — Telefonseelsorge, danonoćno, besplatno
- 0800 111 0 550 — Nummer gegen Kummer (roditeljski telefon), besplatno i anonimno za roditelje
- 116 111 — telefon za djecu i mlade, besplatno i anonimno
Austrija
- 112 — europski broj za hitne slučajeve, u cijeloj EU, i bez PIN-a ili SIM kartice
- 133 — policija, kod neposredne opasnosti
- 144 — hitna pomoć i sanitet, i kod neposredne opasnosti od samoubojstva
- 142 — Telefonseelsorge, danonoćno, anonimno i besplatno
- 147 — Rat auf Draht, savjetovanje danonoćno za djecu, mlade i bliske osobe
- 141 — dežurna liječnička služba, kada je ordinacija zatvorena
- 0800 133 133 — hitna linija za gluhe i nagluhe osobe, putem SMS-a ili faksa
Švicarska
- 144 — hitna medicinska pomoć, danonoćno
- 117 — policija, kod neposredne opasnosti
- 118 — vatrogasci, požar i tehničke nezgode
- 112 — europski broj za hitne slučajeve, povezuje s centralom
- 147 — Pro Juventute, savjetovanje za djecu, mlade i roditelje, besplatno i anonimno
- 143 — Die Dargebotene Hand, telefon za brige i krizne situacije za odrasle, danonoćno
- 145 — Tox Info Suisse, kod trovanja, danonoćno
Velika Britanija (UK)
- 999 — hitna služba, 24/7, besplatno, kod neposredne opasnosti
- 111 — NHS 111, 24/7, besplatno, i za psihičke krize bez životne opasnosti
- 116 123 — Samaritans, 24/7, besplatno
- 0800 1111 — Childline, za djecu i mlade koji još nemaju 19 godina, 24/7, besplatno, ne pojavljuje se na telefonskom računu
- 0808 802 5544 — YoungMinds Parents Helpline, za roditelje, pon/čet/pet 9:30–16:00, uto/sri 9:30–18:00, besplatno
- 0800 068 4141 — Papyrus HOPELINE247, pomoć u prevenciji samoubojstva za osobe mlađe od 35 godina i za zabrinute roditelje, 24/7, besplatno (dostupno i porukom na 88247)
Ove četiri zemlje pokriva odjeljak za hitne slučajeve u aplikaciji Mika Guide. Ako si negdje drugdje: europski broj 112 radi u svim zemljama EU. Za Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju, Srbiju i Sloveniju brojevi stoje u aplikaciji Mika Guide, po zemlji.
Ideja roditeljskog kompleta za hitne situacije
Kada tvoje dijete ima meltdown, oslonac ne treba samo djetetu — treba i tebi. Tri mala koraka za sam taj trenutak:
Tri udaha
Prije nego što bilo što učiniš ili kažeš: tri svjesna udaha, izdah dulji od udaha. To ne mijenja situaciju — ali možda mijenja tko u tebi upravo reagira.
Rečenica-sidro
Rečenica koju u sebi ponavljaš dok vani bjesni oluja: „Ovo je preopterećenost — nije napad.“ A naglas izgovori što manje riječi.
Trenutak popravka
Kada oluja počne jenjavati, nije vrijeme za objašnjenja — važna je samo jedna poruka: i dalje ste povezani. Ponudi blizinu, bez pritiska. Razgovor može pričekati.
Ako iscrpljenost više ne prolazi, ako se trajno osjećaš prazno ili ako dolaze mračne misli: razgovaraj sa svojim liječnikom — ili nazovi neki od brojeva gore.
Obiteljski plan za krizne situacije
U akutnom trenutku nitko ne razmišlja bistro — to nije pitanje discipline, nego biologije. Plan napisan u mirnom satu pomaže onda kada više nitko nije miran.
Što ide u plan
- Rani znakovi: kako prepoznajete da se vaše dijete približava preopterećenju?
- Što pomaže: mjesto za povlačenje, ritual, ono što se kod vas pokazalo dobrim.
- Što izbjegavate: rasprave, fizičko zadržavanje i prisutnost promatrača.
- Podjela zadataka: tko ostaje uz dijete, tko se brine o braći i sestrama i okolini? Tko dođe do svoje granice, smije predati — uz dogovorenu riječ, bez objašnjenja.
- Kontakti za hitne slučajeve: tko je dostupan kada zagusti.