Izjava o zaštiti podataka

Napomena: Ovo je prijevod na hrvatski jezik koji vam je ponuđen radi lakšeg razumijevanja. Pravno obvezujuća je izvorna verzija na njemačkom jeziku (Datenschutzerklärung – izjava o zaštiti podataka).

Ovom izjavom o zaštiti podataka obavještavam vas o vrsti, opsegu i svrsi obrade osobnih podataka na ovoj internetskoj stranici. Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) jest:

Katarina Živković – Mika Autism
Im Paradies 23, 63853 Mömlingen, Njemačka
E-pošta: info@mika-autism.com · Telefon: +49 151 51836922

1. Općenito

Ozbiljno shvaćam zaštitu vaših osobnih podataka i s njima postupam povjerljivo te u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka. Ovu internetsku stranicu u pravilu možete koristiti bez navođenja osobnih podataka. Ova stranica koristi SSL/TLS enkripciju (prepoznatljivu po „https://“ u adresnoj traci).

2. Hosting i log-datoteke poslužitelja

Ovu internetsku stranicu hostira tvrtka STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Njemačka. S davateljem usluge hostinga sklopljen je ugovor o obradi podataka po nalogu (Auftragsverarbeitung, čl. 28. GDPR-a). Prilikom pristupa stranici poslužitelj automatski bilježi informacije u takozvane log-datoteke: vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, referrer-URL, posjećene stranice, datum i vrijeme pristupa te IP adresu. Ti podaci služe osiguravanju nesmetanog rada i sigurnosti (pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) i ne povezuju se s drugim izvorima podataka.

3. Kolačići, lokalna pohrana i fontovi

• Ova web-stranica ne koristi nikakve kolačiće za praćenje, analitiku ni marketing (nema Google Analyticsa i sličnog). Statistika posjećenosti prikuplja se isključivo putem servisa bez kolačića Plausible Analytics (vidi točku 10.).
• Kako bi se zapamtilo da ste zatvorili napomenu o zaštiti podataka odnosno napomenu o chatu, koristi se localStorage u vašem pregledniku (tehnički nužno, bez osobnih podataka).
• Fontovi se učitavaju lokalno s ovog poslužitelja – ne postoji poziv prema Google Fontsu ili drugim vanjskim uslugama, a vaša se IP adresa pritom ne prenosi trećim stranama.

4. Kontaktiranje (obrazac za kontakt, e-pošta, telefon)

Ako mi upite pošaljete putem obrasca za kontakt, e-poštom ili telefonom, vaši se podaci (ime, adresa e-pošte, po potrebi telefonski broj, sadržaj poruke) pohranjuju radi obrade upita i eventualnih dodatnih pitanja. Pravna je osnova provođenje predugovornih radnji odnosno ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) te moj legitimni interes za obradu upita (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a). Te podatke ne prosljeđujem bez vašeg pristanka.

Molim da uzmete u obzir: ako vaš upit sadrži podatke o zdravlju (primjerice podatke o dijagnozi vašeg djeteta), obrađujem ih isključivo radi obrade vašeg upita i na temelju vašeg pristanka (čl. 9. st. 2. t. a) GDPR-a); taj pristanak možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost.

5. Chat-asistent „Mika Assistent“ (umjetna inteligencija)

Na ovoj je internetskoj stranici dostupan neobvezan chat-asistent. Riječ je o asistentu s umjetnom inteligencijom (ne o Katarini osobno) koji daje općenite informacije i vodi vas do besplatnog uvodnog razgovora. On ne postavlja dijagnoze i ne daje medicinske savjete.

• Obrada: Tekst koji unesete prosljeđuje se izvršitelju obrade Anthropic PBC (usluga „Claude“, SAD) radi generiranja odgovora. Pritom se podaci mogu obrađivati i izvan EU-a (u SAD-u). Osnova za prijenos u SAD jest vaš izričiti pristanak (čl. 49. st. 1. t. a) GDPR-a) odnosno standardne ugovorne klauzule EU-a koje pružatelji usluga primjenjuju (čl. 46. GDPR-a).
• Pravna osnova: Vaš pristanak koji dajete pokretanjem razgovora (nakon prethodne napomene u prozoru za chat) – čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a.
• Pohrana: Razgovori se ne pohranjuju i ne koriste se u reklamne svrhe. Tijek razgovora postoji samo privremeno u vašem pregledniku, dok je prozor otvoren, a briše se pri ponovnom učitavanju stranice.
• Glasovni izlaz / funkcija čitanja naglas (neobvezno): Chat-asistent nudi mogućnost da vam se odgovori pročitaju naglas (pretvaranje teksta u govor). Samo ako aktivno kliknete na simbol zvučnika, dotični se tekst odgovora prosljeđuje izvršitelju obrade za sintezu govora – usluzi ElevenLabs Inc. (SAD) – kako bi se iz njega generirao čujni glasovni izlaz. Pritom se obrada može odvijati izvan EU-a (u SAD-u) (osnova kao gore: čl. 49. st. 1. t. a) odnosno čl. 46. GDPR-a). Zvuk se generira isključivo na vaš zahtjev i potom ga ne pohranjujem ni ja, a ni – prema navodima pružatelja usluge – sam pružatelj za vlastite svrhe. Prosljeđuje se samo tekst odgovora koji treba pročitati, nikakvi drugi osobni podaci.
• Molba: Nemojte unositi osjetljive podatke (primjerice detaljne podatke o zdravlju djeteta). Za osobne teme dogovorite besplatan uvodni razgovor.

6. Razdoblje pohrane

Osobni se podaci pohranjuju samo onoliko dugo koliko je to potrebno za navedene svrhe ili koliko postoje zakonski rokovi čuvanja. Nakon toga se podaci brišu.

7. Vaša prava

U pogledu osobnih podataka koji se odnose na vas imate sljedeća prava: pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a), ispravak (čl. 16. GDPR-a), brisanje (čl. 17. GDPR-a), ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a), prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a) te pravo na prigovor na obradu (čl. 21. GDPR-a). Dani pristanak možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost (čl. 7. st. 3. GDPR-a). Za to mi se neformalno obratite na info@mika-autism.com.

8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (čl. 77. GDPR-a). Nadležan je Bavarski ured za nadzor zaštite podataka (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Njemačka, www.lda.bayern.de.

9. Nema automatiziranog donošenja odluka

Automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, ne provodi se.

10. Web-analitika (Plausible Analytics)

Za mjerenje posjećenosti koristim analitički servis Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonija – EU) koji štiti privatnost. Plausible radi bez kolačića i ne pohranjuje osobne podatke: prikupljaju se isključivo zbirne statistike (npr. posjećene stranice, približna zemlja podrijetla, vrsta uređaja, izvor posjeta). IP adrese se ne pohranjuju, ne izrađuju se korisnički profili i pojedinačne posjetitelje nije moguće prepoznati kroz više dana. Svi se podaci obrađuju isključivo na poslužiteljima u EU-u. Pravni temelj je moj legitimni interes za analizu posjećenosti ove stranice (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Budući da se ne postavljaju kolačići i ne pohranjuju osobni podaci, privola nije potrebna.